为了扎实有效推进集团各院各项工作，加强交流沟通，6月8日-9日，和康医疗集团在旗下杭州九和医院11楼会议室召开院长月度例会，和康医疗集团董事长钱培鑫、集团副总裁裘华森、集团医院管理委员会常务副主任娄国强、集团顾问过贵元、集团总裁助理兼和康医疗杭州分公司总经理钱默儒、长兴县政府驻集团长兴区域指导员李晓顺，集团医管部总经理助理廖建锋，各院执行院长、集团各职能部门总监/经理出席本次会议。

会议现场

本次会议由集团顾问过贵元主持，他提出，各院紧紧围绕“依法治院 规范管理”“优质服务、品质提升”等要求，按照集团董事长钱培鑫“管理经营两手抓”的讲话精神，各项工作取得了可喜的成绩，讲政治、讲规矩、会管理的正能量氛围逐渐形成，获得了社会的高度认可，随后介绍了本次会议的议程。

各院院长汇报工作

杭州和康康复医院执行院长朱玛对5月份工作进行概述，解读经营数据指标，贯彻落实集团“行风整治”“优质服务 品质提升”等活动要求，规范医疗行为，保证医疗安全，重点推进了签约杭州市老年医学钱江联盟、院级临床重点学科工作等项目，6月份将以“医保严管与效益两手抓”的原则开展各项工作，助力医院发展。

杭州和康康复医院执行院长朱玛

杭州和康第二康复医院执行院长王云影从经营工作与重点工作两方面对5月份工作进行汇报，从医保、人力数据进行分析，落实集团“依法整治”“优质服务 品质提升”、省级特色专科申报、医院管理工作等重点内容，达成了阶段性任务目标，并汇报了6月份在医保、医疗、护理院感、行政管理等方面的工作计划。

杭州和康第二康复医院执行院长王云影

杭州康馨康复医院执行院长李红卫总结分析了1-5月经营数据和各项指标，强化依法依规执业文化，完成了CT/核磁安装、获得辐射安全许可证、加强医院文化建设等重点工作，6月份将继续加强医保管理，确保医疗安全，重新分解任务目标，给患者提供更高水平的优质诊疗服务。

杭州康馨康复医院执行院长李红卫

杭州康祥医院执行院长贺侠分析了5月份经营数据和工作亮点，对经营管理、医疗工作、医保工作、重点工作、项目工作等进行总结，顺利完成医院环评验收工作，迎接区公安分局、区监督管理局的检查工作等；床位核定、放射诊疗许可证申报等工作将作为6月份工作重点，不断扩大医院的影响力。

杭州康祥医院执行院长贺侠

杭州九和医院执行院长裘华森对5月份各项数据进行详细分析，总结了5月份在医疗、护理、院感、共享合作、区域一体化、职能科室等方面的工作，如康复医学科验收批复为“九和佐佐木脑康复中心”工作推进打下基础等，医院发展势头良好，各项工作稳步进行。裘华森院长提出6月份目标任务，将持续开展“健康科普进万家”活动，推进自主发展和现有的共享合作项目，不断探索研究共享医院发展模式、病种群，实现新的突破。

杭州九和医院执行院长裘华森

上饶和康医院执行院长于海洋从多项指标分析了5月份运营数据，从各职能科室医务、护理、院感、医保、人力、企划、客服、行政后勤等汇报了5月份工作，围绕等级医院评审现场评价反馈问题整改效果追踪检查相关内容强化工作，加强培训学习，接下来6月份将在医疗质量、经营工作等方面落实推进。

上饶和康医院执行院长于海洋

黄山新晨医院执行院长吴辉对5月份经营数据进行分析，从专项整治行动、创建学习型医院、学科建设、基建工作等方面总结了5月份工作，如徽杭医联体”成立暨徽州和康中医馆启动仪式圆满落幕，同时根据各职能科室对6月份工作进行具体分解，以持续规范医疗质量管理工作等为工作重点。

黄山新晨医院执行院长吴辉

长兴第二医院执行院长倪美良汇报了5月份经营工作情况，全面加强学科建设，调研指导、督导检查，落实“优质服务 品质提升”活动，规范管理、依法执业，规范做好医保、院感工作等方面为重点，6月份将深入推进学科建设工作，狠抓医疗质量与医疗安全，持续做好学习型医院推进工作等。

长兴第二医院执行院长倪美良

长兴博济医院执行院长陆康康汇报了5月份各项医疗工作指标，贯彻落实“规范管理和依法执业”活动月，深化创建学习型医院活动，加强人才引进力度，加强学科建设，同时确定6月份目标任务，强化人才队伍建设和培养，筑起医疗质量安全防护墙，开展义诊共庆博济开业周年，夯实长兴“家门口的上海医院”。

长兴博济医院执行院长陆康康

嘉善广慈医院执行院长张金龙对5月份经营数据进行分析，梳理了5月份主要事件及工作，从人才队伍建设情况、学科发展规划及相关措施、基建改造工作等方面汇总，接下来将在医疗、护理、服务、人才建设等持续推进，加强医院实用型学科带头人的引进，不断提升诊疗水平，扩大医院的影响力。

嘉善广慈医院执行院长张金龙

长兴和康护理院执行院长许凤鸣对5月份工作情况进行汇报，按照集团部署，以“依法执业，规范管理”活动为抓手开展依法整治专项工作，强化医疗质量管理，提升医疗服务品质；规范护理服务，提升护理技能，并汇报了6月份重点工作与常规工作，打造“亲情服务、温馨家园”的优质护理服务特色品牌。

长兴和康护理院执行院长许凤鸣

参观、讨论环节

会议间隙，在九和医院副院长廖建锋、杨红卫的陪同下，各院院长参观了医院内科病区、佐佐木康复中心、手术室、ICU、CT室等，借此机会进一步了解互联网+共享医院的特色与发展。

参观九和医院

6月9日，与会人员围绕“如何强化执行力、如何做好落地生根工作”等主题开展热烈讨论，畅所欲言、建言献策，增加了交流和互动，为医院稳健发展助力。

长兴县政府驻集团长兴区域指导员李晓顺认为面对当前形势，坚持一手抓规范、一手抓经营，规范医保、规范诊疗，执行到位、从容对待，要走出去、引进来，加强与患者的信息沟通，积极调动领导班子的主观能动性与工作积极性，不断扩大医院的影响力。

长兴县政府驻集团长兴区域指导员李晓顺

集团总裁助理钱默儒在发言中提出，执行任何一项决策首先要了解其目的才能更好地贯彻落实，同时要不断提升中层干部的素质，选拔优秀的人才，加强人才培养计划，培养员工的主人翁精神，形成“以院为荣”的企业文化；有计划地制定短期目标、中期目标、长期目标，更好地实现医院的长远发展。

集团总裁助理钱默儒

集团医院管理委员会常务副主任娄国强强调本次会议非常好，大家交流了管理经验、措施、方法，有利于互通有无、取长补短。面对大环境，有挑战更有机遇，留人留心，规范化建设、创建学习型医院是医学的本质要求，也是医院建设发展的必然要求；同时要加强杭州片区一体化工作，并对各家医院提出具体建议，注重人才引进，走特色学科差异化发展之路。

集团医院管理委员会常务副主任娄国强

集团副总裁裘华森分享了九和医院的发展经验，医院实行1+X共享模式，联合国际、国内、省内多学科名医专家，建设区域多学科名医专家联合体，目前医院已形成一整套流程机制，职责分明、责任到人，患者的口碑不断提升，注重医院安全和医疗安全，加强环节管理，积极自查、提升、总结，通过平台创造更大价值，共同为实现百年和康而不懈努力。

董事长讲话

集团董事长钱培鑫作总结讲话，高度肯定本次会议的价值，很多观点具有建设性意义，一次会议若能有一个启发便是会议的实效，通过发现问题、提出问题、分析问题、解决问题，推动医院可持续发展。

钱培鑫董事长评价了5月份的工作汇报情况，在目前的形势下必须有清醒的意识，将“依法治院”的理念深入人心，树立忧患意识。6月份将是关键的一个月，并根据具体事例提出具体工作要求。

集团董事长钱培鑫

钱培鑫董事长提出，目前要强化集团一体化、区域一体化工作，认清当前形势，有危更有机，实现弯道超车，致力成为民营医院的标杆，并对执行院长提出几点要求：高情商、冷静、理性、智慧、包容、换位思考、谦虚、尊重他人。通过对学科、专业的准确定位，把人才引进作为重点工作，做到引得进、留得住、用得好。

最后，钱培鑫董事长再次强调了执行力，发现问题是前提，解决问题是根本，在医院管理专家的帮助下协助医院解决问题，有想法更要有做法。

“优质服务、品质提升”活动季表彰大会

同期还举行了“优质服务、品质提升”活动季表彰大会，由集团医务部总监杜宝君主持，他简单介绍了3月份以来集团医管部开展了“优质服务、品质提升”活动季的开展情况，所属各院贯彻落实董事长钱培鑫的讲话精神，按照集团医管部统一部署，围绕主题积极开展优质服务和医疗质量安全的各项工作任务，为区域患者提供高质量、高技术、高水平的医疗服务，并宣读获奖名单。

集团医务部总监杜宝君主持

最佳品质医院奖：长兴第二医院

医疗质量优胜奖：长兴博济医院

服务管理创新奖：黄山新晨医院

护理服务优质奖：上饶和康医院、杭州九和医院

医院后勤先进奖：杭州和康康复医院、杭州和康第二康复医院

集团医院管理委员会常务副主任娄国强为长兴第二医院颁奖

集团副总裁裘华森为长兴博济医院颁奖

集团总裁助理钱默儒为黄山新晨医院颁奖

集团护理部总监金晓华为上饶和康医院、杭州九和医院颁奖

集团总务部总监章建明为杭州和康康复医院、杭州和康第二康复医院颁奖

集团副总裁裘华森作活动季总结讲话，各院在医疗质量与护理服务提升、后勤安全管理、服务管理创新、宣传氛围营造等方面积极开展，活动虽然结束，但“优质服务 品质提升”需要贯彻始终，紧紧抓住“质量、安全、效益、规范、服务”五个重点环节，促进各院医疗质量、服务质量及管理水平持续改进，并提出五个要求：依法依规、抓医疗质量、抓医院安全、抓品质管理、抓服务水平，实现“品质、效益”双提升，为和康医疗的发展事业作出更大的贡献。

集团副总裁裘华森作活动季总结讲话