4月14日，和康医疗集团2018年第一季度经营工作会议在杭州瑞莱克斯大酒店隆重召开，集团董事长钱培鑫博士、集团副总裁郑昌华、集团医疗顾问娄国强、集团总裁助理钱默儒、集团各职能部门总监、各医院高层管理人员等参加了大会，会议由集团医院管理事业部总经理助理廖建锋主持。

上午8点30分，和康医疗集团2018年一季度经营会议在热烈的掌声中拉开序幕。集团所属上饶平安医院执行院长程开生、黄山新晨医院执行院长吴辉、杭州和康康复医院执行院长朱玛、杭州和康第二康复医院执行院长钱默儒、长兴第二医院执行院长方月宾、杭州康馨康复医院执行院长杜宝君、长兴博济医院负责人李晓顺分别对医院一季度的经营情况做了总结和分析，从季度重点工作和亮点、经营指标数据分析、目标管理责任状完成情况，医院管理存在的问题及解决措施等方面进行了详细汇报，并且明确了医院二季度的工作目标及计划。

集团下属各医院执行院长及负责人汇报工作

随后，集团医院管理事业部总经理助理廖建锋针对各所属医院的经营方面的工作汇报进行了逐一点评，肯定了各医院在一季度经营方面做出的良好提升，体现了医院服务的专业性，使病人的满意度逐渐上升。随后廖总针对企划、客服、运营等方面的工作给予了指导性建议。

集团医院管理事业部总经理助理廖建锋汇报工作

集团医疗顾问娄国强对各家医院的汇报工作做了重点点评，希望各家医院一定要把学科建设作为工作的重点来做，要打造属于自己的专业学科优势；以及全面发展其他学科，利用医联体等专家资源，引领和带动其他学科全面发展，全面促进医院发展建设。

集团医疗顾问娄国强进行工作点评

接下来，集团董事长钱培鑫针对各所属医院汇报的经营情况作了综合评析，肯定了各医院在一季度做出的成绩，以及集团开展区域一体化管理以来所取得的明显优势，为实现集团2018年“品质”和“效益”双提升的目标打下了坚实的基础。

随后，钱总重点部署了各家医院第二季度的工作，并对和康医养的发展寄于厚望。钱总希望各医院坚持以2018年“年度目标”为工作的基本点，坚持以学科发展计划为重点，打造学科优势，完善医院产业结构，各科室全面发展； 要充分利用专家资源以及与其他医联体的合作，形成资源共享、优势互补、相互支持、共同发展，从而促进医院健康可持续发展。

集团董事长钱培鑫进行工作指导

钱总还提出，客服工作是医院形象展示，也是医院服务的一大体现，是持续发展的保障，希望各医院在这方面要做到“创新”、“规范”、“专业”、“到位”，做到让病人满意、让病人感动的服务。

最后，钱总提出执行力是一切工作的重要保障，希望各家医院对集团的管理理念、经营方针等高度认同，紧紧围绕目标责任状要求，高效执行，圆满完成2018年年度目标。