自开展“优质服务 品质提升”活动以来，和康医疗集团各所属医院贯彻落实集团董事长钱培鑫的讲话精神，按照医管部统一部署，在和康医疗集团顾问过贵元的指导下，本周各医院以“精湛技术 品质提升”为主题，通过开展培训、讲座、对外交流等方式，强化学习提升，切实提高医院医疗水平，让更多患者受益。

杭州和康康复医院

为提高医疗质量，提升医院服务品质，医院举办“康复病历书写”专题讲座，邀请康馨医院康复科祝晓洁主任授课。通过举办此类医疗质量提升讲座，更好地规范医疗行为，避免医疗安全事故的发生，为医院的发展保驾护航。医院将以此为契机，不定期举办各类讲座，力争平安、优质服务医院。

杭州和康第二康复医院

4月3日，医院医务科组织检验，院质控人员对各病区的十八项核心制度管理台账进行了检查，重点对病区危急值管理、疑难病例讨论、死亡病案讨论、医护交接班情况以及值班排班情况进行了重点督导。整体看来，医院进入三月份以来，十八项核心制度落实到位，医疗运行规范，患者口碑良好；医院护理部主任蒋秀娟组织全院各科护士长、护理骨干开展了护理安全与管理培训会。

杭州康馨康复医院

和康医疗集团医管部总监、医院领导班子召开血透室工作和运营情况，要求强化质量管理，注重医疗安全、严格按医保局下发的有关文件，加强协调，合作共赢，全面促进血透的各项工作有序开展。

4月9日，杭州分公司总经理钱默儒、集团护理部总监金晓华带领日本佐佐木团队参与病区医护大交班，展示了医院的护理工作模式，佐佐木团队表示高度认可。在参观ICU病区时，ICU主任袁洪表示非常希望将国外先进的护理模式、医疗方案带入医院，通过与国外先进的护理思想与护理管理模式的交流，康馨也将进一步发展壮大。

杭州康祥医院

和康医疗集团顾问娄国强莅临医院检查指导工作，就医院规范化建设和发展进行了深入沟通并指导，要求建立和谐社群关系，努力把康祥建设成品牌医院；医院召开院周会暨经营分析大会，执行院长贺侠作总结性发言，要求树立经营意识的同时更要严把医疗关，大力开展学习活动提升自身医疗水平。同时，一切都要遵循医保安全合理的原则下进行，强化院科两级管理制，牢固保障医院良好发展态势。

杭州九和医院

4月9日，医院召开2019年第二季度员工大会，学习相关政策方案及董事长关于“将经营关进法规的笼子”讲话精神，切实提升医院医疗管理，要求全体医护人员严守医保底线、熟知医保知识、了解医保收费，依法依规，绝不触碰医保红线，做到让病人放心、让医保管理部门放心，不断实现思路上、工作上创新，为和康医疗、为医院奉献自己的力量。

长兴第二医院

长兴第二医院（泗安镇卫生院）开展了“腔镜视野下腹股区解剖 腹腔镜无张力疝修补术”学习型医院讲课， 通过此次学习型讲课，使全院各临床医护人员进一步提高了对微创手术的认知水平，并对腹腔镜疝修补术有了更深一层地了解，在后续患者的手术治疗上奠定了坚实的基础。只有通过不断地学习，才能有所提升，更好地将所学运用到实践中，为百姓的健康保驾护航。

长兴博济医院

近期，医院完成了一例双侧甲状腺癌同期双侧清除手术，医院邀请到省级专家甲乳外科吴成亮主任，与该院的黎建华医师共同完成此次手术。面对复杂的病情，两位医生寸刻不歇，即使大汗淋漓，也紧握手术刀，专心为病人进行手术。在二人的共同努力之下，手术取得了成功，患者身体恢复较快，标志着该院在此类病症方面有信心完成临床手术，为本地更多的类型患者带来了希望。

黄山新晨医院

你说“巧不巧”？医院三楼骨科二病区病房，三张病床上躺着的是一对姐妹及姐姐的儿子，更巧的是，他们做的还是同一种手术。据患者反映，之所以三个人选择同一个医生进行关节镜手术治疗，一起住院，是因为第一位患者这边做完手术，觉得医生医术高超，护士贴心，于是口口相传。住院几天来，患者感觉非常温馨，手术效果也很好，特别感谢医生高超的医术和护士暖心的服务。医院运用微创理念在修复重建治疗骨关节损伤上积累了丰富的经验，每年开展肩、膝、肘、踝关节镜手术两百余例，术后效果都很好。

上饶平安医院

医院护理部深入开展护理岗位技能练兵活动，围绕业务学习、急救技能、“传帮带”几个方面内容来进一步强化护理人员的质量意识和服务意识，使优质护理落实在日常护理工作当中。

医院脑科中心第二批内部参访学习的4人团队，完成了到和康医疗集团所属和康第二康复医院与和康医疗总部的短期学习和参访任务，希望以后多加学习和交流，以促进自身和学科的提升，以期达到加强脑科中心队伍建设、提升医疗护理整体水平、建设学习型科室的目的。脑科中心学习型科室建设，仍在前行的路上。

集团各所属医院“优质服务 品质提升”活动自开展以来稳步推进，各医院不断提高、不断改进，把病人的满意当做我们的最终目标，持续提升服务质量和患者的就医体验。